Ngành Thương mại điện tử có “bão hòa” không? Giải mã xu hướng 2025

1. TMĐT có bão hòa không? Không – mà đang mở rộng quy mô

Nỗi lo “bão hòa” thường xuất phát khi số lượng người làm marketing hoặc bán hàng online tăng nhanh. Tuy nhiên, bản chất TMĐT là một hệ sinh thái rộng, bao gồm:

Marketing số
Quản lý sàn TMĐT
Phân tích dữ liệu lớn
Logistics và giao nhận
Công nghệ tài chính (Fintech)
Social Commerce và livestream bán hàng

Khi từng mảng này tiếp tục phát triển, nhu cầu nhân lực không giảm mà còn tăng mạnh. Theo các dự báo thị trường, TMĐT Việt Nam vẫn duy trì mức tăng trưởng 20–25% mỗi năm, dẫn đến nhu cầu tuyển dụng luôn cao.

2. 3 lý do khiến TMĐT không thể “bão hòa” trong 5–10 năm tới

2.1. Hành vi người tiêu dùng chuyển hẳn sang môi trường số

Người Việt mua sắm online ngày càng nhiều. Không chỉ mua hàng điện tử, người dùng còn mua:

thực phẩm
mỹ phẩm
dịch vụ chăm sóc sức khỏe
đồ gia dụng
sản phẩm giáo dục

Điều này tạo ra nhu cầu lớn cho nhân sự biết vận hành sàn, quản lý đơn hàng, chạy quảng cáo và phân tích hành vi khách hàng.

2.2. Sự bùng nổ của Social Commerce và TikTok Shop

Livestream, video dạng ngắn và mua hàng trên TikTok/Facebook trở thành xu hướng.
Các doanh nghiệp cần nhân lực:

xây dựng nội dung
quản lý gian hàng
điều phối livestream
phân tích dữ liệu

Đây là những vị trí hoàn toàn mới trong 3 năm trở lại đây, và chưa có dấu hiệu giảm.

2.3. Doanh nghiệp chuyển đổi số mạnh mẽ

Từ cửa hàng nhỏ đến tập đoàn lớn đều ứng dụng TMĐT. Việc mở gian hàng online hoặc bán đa kênh (omnichannel) đang trở thành tiêu chuẩn kinh doanh. Vì vậy:

doanh nghiệp thiếu nhân lực TMĐT trầm trọng
nhiều vị trí yêu cầu kiến thức thực tế
sinh viên ra trường có thể đảm nhận công việc ngay

Điều này chứng minh ngành TMĐT vẫn còn “dư địa” phát triển rộng.

3. Xu hướng nghề nghiệp ngành Thương mại điện tử giai đoạn 2025–2030

Trong giai đoạn 2025–2030, thị trường Thương mại điện tử tại Việt Nam được dự báo tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu nhân lực chất lượng cao ở nhiều vị trí mới. Không chỉ dừng lại ở bán hàng online, TMĐT ngày nay mở rộng sang phân tích dữ liệu, vận hành chuỗi cung ứng, tối ưu quảng cáo và trải nghiệm người dùng. Dưới đây là những nhóm nghề nghiệp nổi bật được nhiều doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng:

Chuyên viên vận hành sàn TMĐT (E-commerce Operation Executive)

Đây là vị trí “xương sống” của một gian hàng TMĐT. Công việc bao gồm tối ưu danh mục sản phẩm, quản lý đơn hàng, triển khai chương trình khuyến mãi, theo dõi KPI và xử lý sự cố phát sinh. Nhu cầu tuyển dụng ổn định vì doanh nghiệp nào bán online cũng cần đội ngũ vận hành có chuyên môn.

Phân tích dữ liệu trong TMĐT (E-commerce Data Analyst)

Dữ liệu người dùng ngày càng lớn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có người hiểu – đọc – chuyển hóa dữ liệu thành quyết định kinh doanh. Các Data Analyst trong TMĐT sẽ phân tích hành vi mua hàng, đánh giá hiệu quả chiến dịch, dự báo xu hướng tiêu dùng và đề xuất chiến lược tối ưu.

Social Commerce Specialist (TikTok Shop, Facebook Shop, Instagram Shopping)

Social Commerce bùng nổ khiến vị trí này trở nên cực kỳ hấp dẫn. Công việc tập trung vào livestream bán hàng, tối ưu shop trên mạng xã hội, xây dựng kịch bản nội dung và đo lường hiệu quả chuyển đổi. Đây là lĩnh vực đang thiếu nhân lực có kỹ năng vận hành thực chiến.

3.4. Digital Marketing đa kênh (SEO, quảng cáo, nội dung, performance)

Doanh nghiệp TMĐT muốn cạnh tranh đều cần đội ngũ marketing hiểu hành vi người dùng số. Vai trò của marketer trong TMĐT không chỉ là chạy quảng cáo mà còn phải xây dựng nội dung, tối ưu hành trình khách hàng, quản lý ngân sách và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

3.5. Logistics và Chuỗi cung ứng TMĐT (E-commerce Logistics & Fulfillment)

Khâu giao – nhận – xử lý đơn hàng là yếu tố quyết định trải nghiệm khách hàng. Sinh viên TMĐT có thể làm tại các đơn vị vận chuyển, kho vận hoặc bộ phận fulfillment của doanh nghiệp. Nhu cầu lớn vì TMĐT càng tăng trưởng thì logistics càng mở rộng.

➡ Xem dự án sinh viên Thủy lợi tại đây: Dự án TMĐT

4. Vì sao học TMĐT tại Trường đại học Thủy lợi là lợi thế?

Chương trình đào tạo TMĐT của Trường đại học Thủy lợi được thiết kế theo hướng hiện đại, bám sát nhu cầu doanh nghiệp. Sinh viên được học:

marketing số và quảng cáo trực tuyến
phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường
quản trị sàn TMĐT
social commerce, livestream và thương mại mạng xã hội
thanh toán điện tử và bảo mật thông tin

Bên cạnh đó, môi trường học tập năng động, giảng viên có kinh nghiệm và các hoạt động thực hành giúp sinh viên tự tin tham gia thị trường lao động ngay từ năm 2–3.

➡ Xem chương trình đào tạo chi tiết tại đây: Chương trình đào tạo

Kết luận

Ngành Thương mại điện tử không hề bão hòa. Ngược lại, đây là ngành học giàu tiềm năng, phù hợp với xu hướng phát triển của công nghệ số và hành vi người tiêu dùng hiện đại.
Trong giai đoạn 2025–2030, TMĐT sẽ tiếp tục mở rộng và đòi hỏi lượng lớn nhân sự trẻ, sáng tạo và có khả năng thích ứng tốt.

Nếu bạn yêu thích công nghệ, kinh doanh và môi trường online năng động, thì TMĐT chính là lựa chọn phù hợp — đặc biệt khi được đào tạo bài bản tại Trường đại học Thủy lợi.

Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
📌Ngành Thương mại điện tử - Trường ĐH Thuỷ Lợi
📌Địa chỉ: 175 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
📌Website: https://fem.tlu.edu.vn/nganh-thuong-mai-dien-tu
📌Facebook: https://www.facebook.com/thuongmaidientu.tlu
📌Tiktok: https://www.tiktok.com/@nganh_tmdt.tlu